У своїй роботі ми керуємося законом України "Про захист прав споживачів", який регулює відносини між нами і нашими клієнтами, захищаючи права кожного приватного покупця або фірми-замовника. Ми беремо на себе всі зобов'язання відповідно до Закону на повернення або заміну продукції відповідно до встановлених термінів (14 днів) з дня його відправки у випадках, в разі:
Наявність виробничого браку виробу;
Товар не відповідає опису на сайті;
Вам помилково відправили не той товар (колір виробу). В такому випадку, ми відшкодовуємо вартість доставки і відправимо потрібний вам товар.
Повернення або обмін товару, а також відшкодування коштів виноситься на розгляд при:
Товар не використовувався, не був в експлуатації. Має чистий вид, відсутній запах порошку (що свідчить про прання/очищення товару);
Цілісність упаковки не порушена;
Товар без пошкоджень.
Повернення грошових коштів здійснюється від 1 до 3-х робочих днів, з дати надходження товару на склад.
Відправка товару та обмін здійснюється від 1 до 3-х робочих днів, з дати надходження товару на склад.
Пересилання повернення або обміну оплачує покупець.
Пересилання товару при наявності браку або помилкового пересилання оплачується компанією.
Не забувайте, що по закінченню 14 днів з моменту покупки товар поверненню/обміну не підлягає.
